Кондиционер в режиме охлаждения собирает конденсат с испарителя и отводит его наружу через дренажную трубку. Если трубка засорилась — вода начинает капать внутрь комнаты.
Засор чаще всего образуется из пыли, водорослей или плесени в поддоне и дренажной трубке. Это нормально после 3–5 лет работы без обслуживания.
Проверьте самостоятельно: посмотрите, не перекручена ли дренажная трубка снаружи здания. Если трубка целая и прямая — нужна промывка дренажа. Это делается во время планового обслуживания. Звоните — приеду и прочищу.